４つの要件
RFP作成 実践!ガイドでは、RFPの記載内容として４つの要件について説明している。４つの要件とは以下の通り。
- 業務要件
- システム要件
- プロジェクト要件
- 運用要件
業務要件
業務要件として記述する一般的な記載例は以下の通り。
1. 業務要件のベースにある考え方
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1.1 背景
1.2 目的
1.3 期待効果
2. 業務概要
3. 新システム概要図
4. 業務記述書
5. 業務フロー
6. 業務一覧
7. 入力一覧
8. 出力一覧
9. コード定義
10. データ定義
11. インタフェース定義
12. 旧システムからの移行要件
13. 新システムの研修
14. 特記事項
システム要件
システム要件として記述する一般的な記載例は以下の通り。
1. システム概要図
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2. システム環境
2.1 ネットワーク環境
2.2 ユーザ環境
3. 処理方式
4. 他システムとのインタフェース
5. 必要なハードウェア
5.1 ハードウェアおよび基本ソフトウェア
5.2 ミドルウェア
5.3 Webサーバ用ソフトウェア
5.4 パッケージソフトウェア
5.5 受託者によるカスタマイズなど
6. 必要なネットワークの調達
7. アプリケーションのセキュリティ
7.1 認証と識別
7.2 アクセス制限
7.3 Webアプリケーションのセキュリティ要件
7.4 ユーザ操作履歴の記録
7.5 ウィルス対策
8. 性能要件
8.1 データ量など
8.2 応答時間
9. 移行要件
10. 特記事項
プロジェクト要件
プロジェクト要件として記述する一般的な記載例は以下の通り。
1. プロジェクトの概要
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2. プロジェクトの組織
2.1 プロジェクト組織および体系
2.2 当社のプロジェクト組織
3. プロジェクトのスコープ
3.1 要求事項
3.2 要求変更に対する対応
3.3 要求変更の手続き
4. プロジェクト計画および実施
4.1 プロジェクトベースラインの設定
4.2 プロジェクトミーティングの実施と報告事項
5. プロジェクトの進捗管理
5.1 納期の厳守
5.2 是正措置の実施と是正の確認
5.3 セキュリティポリシーの遵守
6. 検収
7. 特記事項
運用要件
運用要件として記述する一般的な記載例は以下の通り。
1. システムの保守
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2. システムの運用
2.1 運用体制
2.2 当社の運用体制
2.3 サーバなどの調達
2.4 サーバなどの設置・設定
2.5 システムの運用
3. IDCの要件
3.1 IDCのソフト的要件
3.2 IDCのハード的要件
3.3 セキュリティポリシー
4. IDCにおける運用
4.1 稼働監視・障害監視
4.2 性能監視
4.3 イベント監視
4.4 資産管理
4.5 データバックアップ・リストア
4.6 セキュリティ管理
4.7 運用管理報告
5. 特記事項
